Política de Privacidade da okpg

01Responsável pelo tratamento

Para fins da LGPD, a okpg atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto da plataforma okpg.cam. Isso significa que a okpg determina as finalidades e os meios essenciais utilizados em atividades como cadastro, verificação de identidade, prevenção a fraudes, processamento de transações e atendimento.

Em determinadas operações, fornecedores especializados podem atuar como operadores de dados pessoais em nome da okpg. Esses prestadores devem seguir instruções documentadas, compromissos de confidencialidade e medidas de segurança compatíveis com a natureza das informações tratadas.

02Dados pessoais coletados

Os dados coletados pela okpg variam de acordo com a forma de interação do usuário com a plataforma. Algumas informações são fornecidas diretamente por você; outras são geradas durante a navegação, o uso dos serviços ou a realização de transações.

A okpg pode solicitar informações adicionais quando isso for necessário para confirmar identidade, investigar atividade suspeita, cumprir obrigação legal ou proteger a conta. O usuário deve fornecer informações corretas e manter seus dados cadastrais atualizados.

03Finalidades e bases legais

A okpg trata dados pessoais somente quando existe uma finalidade legítima e uma base legal prevista na LGPD. Dependendo da atividade, o tratamento pode estar amparado na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude, no legítimo interesse ou no consentimento.

As principais finalidades são:

• Criar, autenticar e administrar a conta do usuário na okpg;
• Confirmar identidade, idade e titularidade do CPF;
• Processar depósitos, saques, estornos e outras movimentações financeiras;
• Executar procedimentos de KYC e controles de prevenção à fraude;
• Detectar acessos suspeitos, múltiplas contas e uso indevido de promoções;
• Prestar suporte, responder solicitações e solucionar problemas técnicos;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de conservação de registros;
• Aplicar os Termos e Condições e proteger os direitos da okpg e de terceiros;
• Melhorar desempenho, estabilidade, segurança e acessibilidade da plataforma;
• Enviar comunicações operacionais e, quando permitido, informações promocionais.

04Verificação de identidade e pagamentos

A verificação de identidade é necessária para proteger usuários, reduzir riscos de fraude e impedir o acesso de menores de 18 anos. Durante o procedimento de KYC, a okpg poderá tratar CPF, RG ou CNH, comprovante de residência, data de nascimento e selfie de verificação.

Nos pagamentos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário ou transferência TED/DOC, a okpg poderá receber dados sobre a instituição financeira, a titularidade, o valor, a data e a situação da transação. A okpg não deve solicitar senha bancária nem código de autenticação do aplicativo do banco.

Os dados financeiros são utilizados para confirmar depósitos e saques, verificar se a conta de destino pertence ao mesmo CPF cadastrado, prevenir transações suspeitas e atender obrigações legais. Informações completas de instrumentos de pagamento podem ser processadas diretamente por prestadores especializados, conforme o método escolhido.

05Compartilhamento de dados

A okpg não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para prestar os serviços, proteger a plataforma, cumprir a legislação ou exercer direitos. As categorias de destinatários podem incluir:

• Provedores de hospedagem, armazenamento, monitoramento e segurança digital;
• Instituições financeiras, processadores de pagamento e serviços de validação do Pix;
• Prestadores de verificação de identidade, validação de documentos e prevenção à fraude;
• Fornecedores de atendimento, comunicação operacional e análise técnica;
• Provedores de jogos quando informações limitadas forem necessárias para executar uma sessão;
• Auditores, consultores jurídicos e profissionais sujeitos a dever de confidencialidade;
• Autoridades públicas, regulatórias, judiciais ou policiais, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

A okpg procura limitar o compartilhamento às informações estritamente necessárias para cada finalidade. Contratos e controles internos são utilizados para exigir confidencialidade, segurança e tratamento compatível com esta Política de Privacidade.

06Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia ou provedores de jogos utilizados pela okpg podem manter infraestrutura fora do Brasil. Nessas situações, dados pessoais poderão ser transferidos ou acessados em outros países, sempre de acordo com os mecanismos autorizados pela LGPD e com medidas adequadas de proteção.

Antes de contratar um fornecedor relevante, a okpg poderá avaliar aspectos relacionados a segurança, confidencialidade, localização da infraestrutura e capacidade de atender solicitações de titulares. A transferência internacional não altera os direitos que você possui nos termos da legislação brasileira.

07Cookies e registros técnicos

A plataforma okpg pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões autenticadas, lembrar preferências, reforçar a segurança, identificar falhas e compreender o desempenho das páginas. Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou no dispositivo.

Categorias de cookies utilizadas

• Essenciais: necessários para autenticação, navegação, segurança e funcionamento básico;
• Preferências: lembram configurações escolhidas, como idioma ou opções de interface;
• Desempenho: ajudam a okpg a identificar lentidão, erros e páginas mais acessadas;
• Segurança: auxiliam na detecção de acessos incomuns e atividades automatizadas.

Você pode configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Contudo, a desativação de cookies essenciais poderá impedir o funcionamento de recursos da okpg, incluindo autenticação e manutenção da sessão.

Registros técnicos também podem incluir endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo, versão do navegador e eventos de segurança. Esses dados auxiliam a manutenção, a investigação de incidentes e a prevenção de fraude.

08Segurança da informação

A okpg adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado. Essas medidas podem incluir criptografia em trânsito, controle de acesso, registro de atividades, autenticação, monitoramento e revisão de permissões.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Por isso, a okpg mantém procedimentos para identificar, analisar e responder a incidentes de segurança. Quando um incidente puder causar risco ou dano relevante aos titulares, a okpg adotará as comunicações exigidas pela LGPD e pelas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

O usuário também possui responsabilidade pela segurança da conta. Recomenda-se criar uma senha exclusiva, não compartilhar credenciais, encerrar sessões em dispositivos públicos e informar imediatamente à okpg qualquer acesso suspeito.

09Retenção e eliminação

A okpg conserva dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os prazos podem variar conforme a categoria da informação, a existência de uma conta ativa, obrigações legais, prevenção à fraude, defesa em processos e necessidade de auditoria.

Após o encerramento da conta, certos dados poderão permanecer armazenados quando a conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, investigação de fraude ou proteção contra reclamações. Quando não houver justificativa para retenção, a okpg eliminará ou anonimizará os dados de maneira segura.

10Direitos garantidos pela LGPD

A LGPD assegura direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais. Mediante solicitação e confirmação segura de identidade, você poderá pedir à okpg informações ou providências compatíveis com a legislação.

A okpg poderá solicitar informações adicionais para verificar a identidade do requerente e impedir que terceiros obtenham acesso indevido aos dados. Algumas solicitações podem ser limitadas quando houver obrigação legal de retenção, proteção de segredo comercial, necessidade de prevenção à fraude ou outra hipótese autorizada pela LGPD.

11Dados de menores de idade

Os serviços da okpg são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A okpg não autoriza o cadastro nem o uso da plataforma por crianças ou adolescentes e utiliza procedimentos de verificação de idade e identidade para reduzir esse risco.

Caso a okpg identifique que uma pessoa menor de 18 anos forneceu dados ou criou uma conta, o acesso será suspenso e as informações serão tratadas conforme as obrigações legais aplicáveis. Pais ou responsáveis que suspeitem do uso indevido da plataforma por um menor podem comunicar a situação pelo canal de privacidade.

12Decisões automatizadas e prevenção à fraude

A okpg pode utilizar regras automatizadas para identificar tentativas de acesso incomuns, múltiplas contas, inconsistências cadastrais, transações suspeitas e padrões incompatíveis com o uso regular da plataforma. Esses mecanismos auxiliam na proteção dos usuários e no cumprimento de obrigações de segurança.

Uma sinalização automatizada poderá resultar em análise adicional, solicitação de documentos ou suspensão preventiva de determinada operação. Quando uma decisão relevante for baseada exclusivamente em tratamento automatizado e afetar os interesses do titular, você poderá solicitar informações e revisão, nos limites previstos pela LGPD e sem comprometer mecanismos protegidos de prevenção à fraude.

13Atualizações desta política

A okpg poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com indicação do período de atualização.

Quando uma alteração produzir impacto relevante sobre os direitos dos usuários, a okpg poderá apresentar aviso destacado na plataforma ou utilizar os dados de contato cadastrados para informar a mudança. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Esta versão da Política de Privacidade da okpg entra em vigor em 2026 e permanece válida até que seja substituída por uma edição posterior.

14Canal de privacidade